Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

AUREN olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor, kişisel verilerinizin güvenli şekilde korunmasını önceliklerimiz arasında görüyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; AUREN web sitesini ziyaret ettiğinizde veya mağazamız üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

  • Web tarayıcısı bilgileri

  • IP adresi

  • Cihaz bilgileri

  • Saat dilimi bilgileri

  • Çerezler (Cookies)

  • Ziyaret edilen sayfalar

  • İncelenen ürünler

  • Siteye yönlendiren kaynaklar

  • Kullanıcı gezinme ve kullanım bilgileri

Bu bilgiler Cihaz Bilgileri olarak adlandırılabilir.

Kullandığımız Teknolojiler

AUREN web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla aşağıdaki teknolojilerden yararlanabilir:

  • Çerezler (Cookies)

  • Günlük kayıtları (Log Files)

  • Piksel teknolojileri

  • Web işaretçileri (Web Beacons)

  • Reklam ve analiz araçları

  • Etiketleme sistemleri

Bu teknolojiler; web sitemizin performansını analiz etmek, alışveriş deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve müşterilerimize daha ilgili içerikler sunmak amacıyla kullanılabilir.

Sipariş Bilgileri

AUREN üzerinden alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat adresi

  • Fatura bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler

  • Sipariş geçmişi

Bu bilgiler Sipariş Bilgileri olarak adlandırılır.

Bu politika kapsamında Kişisel Bilgiler, Cihaz Bilgileri ile Sipariş Bilgilerini kapsayabilir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

📦 Siparişlerin hazırlanması ve işleme alınması

🚚 Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi

💳 Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

📧 Sipariş, ödeme ve teslimat bilgilendirmelerinin yapılması

💬 Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

🛡️ Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi ve olası dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi

📈 Web sitemizin, ürünlerimizin ve alışveriş deneyiminin geliştirilmesi

✨ İzin verdiğiniz ölçüde ürün, kampanya ve fırsatlarla ilgili bilgilendirmelerin sunulması

Bilgilerin Paylaşılması

AUREN, kişisel bilgilerinizi yalnızca hizmetlerimizin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar arasında:

  • Shopify e-ticaret altyapısı

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Analiz hizmetleri sağlayıcıları

  • Reklam platformları

  • Teknik altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

yer alabilir.

AUREN, kişisel verilerinizi hukuka aykırı şekilde üçüncü taraflara satmaz.

Kişisel bilgiler yalnızca hizmetlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya gerekli izinlerin bulunması gibi amaçlarla işlenir ve paylaşılır.

Üçüncü Taraf Gizlilik Politikaları

Mağazamızın kullandığı bazı üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır.

Shopify Gizlilik Politikası

https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Gizlilik Politikası

https://policies.google.com/privacy

Google Analytics Devre Dışı Bırakma

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Hedefli Reklamlar

AUREN, müşterilerimize daha ilgili ürünleri, kampanyaları ve içerikleri gösterebilmek amacıyla reklam ve analiz platformlarından yararlanabilir.

Bu kapsamda kullanılan hizmetler arasında:

  • Meta reklam hizmetleri

  • Google reklam hizmetleri

  • Analiz ve ölçüm araçları

bulunabilir.

Reklam tercihlerinizi ilgili platformların kendi ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.

Meta / Facebook Reklam Ayarları

https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google Reklam Ayarları

https://adssettings.google.com/

Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, alışveriş sepetinizin çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını ölçmek ve reklam faaliyetlerini analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya engelleyebilirsiniz.

Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin belirli özellikleri gerektiği gibi çalışmayabilir.

Do Not Track

Bazı internet tarayıcıları Do Not Track (İzleme Yapma) sinyali gönderebilir.

Web sitelerinin bu sinyallere nasıl yanıt vermesi gerektiğine ilişkin standart bir uygulama bulunmadığından, mevcut veri toplama ve kullanım uygulamalarımız bu sinyale bağlı olarak otomatik şekilde değişmeyebilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde kişisel verilerinize ilişkin çeşitli haklara sahipsiniz.

Bu kapsamda:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İlgili mevzuat kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanma

hakkınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 E-posta: destek@aurentr.shop

📍 Adres: İmbatlı Mahallesi 6085. Sokak  Karşıyaka/İzmir

Verilerin Saklanması

Sipariş ve müşteri bilgileriniz, yürürlükteki mevzuat ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olan süre boyunca saklanabilir.

İlgili saklama sürelerinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Veri Güvenliği

AUREN, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde işlenmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin uygulanmasına önem verir.

Ödeme işlemleri mağazamız tarafından kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Çocukların Gizliliği

Web sitemiz çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Yasal düzenlemeler kapsamında gerekli olması halinde reşit olmayan kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ek önlemler uygulanabilir.

Politika Güncellemeleri

AUREN; hizmet süreçlerinde, teknolojik altyapısında, iş ortaklarında veya yasal düzenlemelerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası her zaman web sitemizde yayımlanacaktır.

İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 E-posta: destek@aurentr.shop

📍 Adres: İmbatlı Mahallesi 6085. Sokak Karşıyaka/İzmir

AUREN Güvencesi

AUREN olarak müşterilerimizin gizliliğini, kişisel verilerinin korunmasını ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamalarını önemsiyoruz.

Alışveriş sürecinin güvenli ve sorunsuz şekilde yürütülmesi için kişisel verilerin korunmasına yönelik gerekli teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösteriyoruz.

AUREN — Rahatlığın Yeni Formu.